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打电话和抖音没有声音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机音量没有调高或处于静音模式：确保手机音量已经开启，并且调到了合适的音量大小，如果手机处于静音模式，请取消静音。
2、应用程序权限问题：确保应用程序获得了相应的权限，如果没有，可以在手机设置中调整，对于iOS系统，可以在设置中调整音量和音频通知；对于安卓系统，可以在设置中找到应用管理，然后找到抖音和电话应用，确保它们的音量和通知权限被开启。
3、手机缓存过多：手机缓存过多可能导致手机运行不流畅，可以尝试清理手机缓存后重新打开应用程序。
4、软件冲突或版本问题：可能存在软件冲突或版本不兼容的问题，尝试更新应用程序或卸载重新安装。
5、手机硬件问题：如果手机听筒、扬声器或其他音频硬件存在问题，也可能导致打电话和抖音没有声音，可以尝试播放其他音频文件来检测是否有硬件问题。
6、网络问题：如果是打电话时没有声音，可能是因为网络信号不稳定或通话质量不佳，可以移动到网络覆盖更好的地方重新尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或相关技术支持团队获取帮助。